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用愛撫慰孩子的心：專訪桃園縣兒童少年社區照顧輔導支援中心

　　兒童及少年的成長過程，常因許多家庭問題的產生，使得家庭關懷照顧的功能消失；因此由內政部兒童局指導、桃園縣政府主辦、社團法人世界和平會承辦的「桃園縣兒童少年社區照顧輔導支援中心」，就是希望透過社工的專業、志工的熱心、愛心與耐心，讓中壢市需要幫助的兒童少年有良好的生活、成長、學習與關懷的空間環境。兒少中心設置於中壢市元化路159號的中壢市社福館內，社福館建物新穎，寬敞明亮，三四樓業已規劃為各類教室、空間供社區民眾使用。兒少中心辦公室在二樓，兒童的主要活動空間在四樓，主要的服務內容是為社區內的兒童少年（以單親、隔代教養、父母雙亡子女為優先）提供課業輔導、關懷訪視、個案訪談、資源轉介等服務。

遊戲，讓我們知道兒童的困擾，也讓我們和孩子間搭了一座橋樑

　　兒少中心目前正積極籌建兒童遊戲治療室，中心的社工鄧湘樺指出，在桃園縣每10位就有1位是單親兒童或隔代教養兒童，低收入戶數也在經濟情況惡化下日益增加，雖然單親、隔代教養、低收入戶家庭並非就是問題家庭，但確實較一般家庭有較大的比率陷入「弱勢人口」。而這些瀕臨問題家庭的兒童就容易產生情緒困擾、情緒障礙、學習障礙、人際互動障礙或是自信心的不足等問題，嚴重起來還會產生暴力行為。在中心的服務個案當中，就經常發現學校轉介個案來中心，初期只是因為孩子在班上不乖，容易與學校同學處不好，但是實際發現這些孩童其實是因為家庭背景關係而產生一些情緒上的困擾，比較大一點的孩子在經過社工員的陪伴之後，逐漸與社工熟悉，會願意講出來自己的心事，可是年紀小的孩子，表達能力比較不足，所以才需要用畫畫、說故事與遊戲來瞭解孩子的內心問題。這也是中心要積極籌建「遊戲治療室」的原因。

為了籌建兒童遊戲治療室，中心企劃了「罐罐是希望」慈善募款，強調每人只要每天省下一罐飲料的零用錢，即可幫助縣內有學習困擾的兒童建置一個歡樂的學習場所。

志工付出專業，讓貧困兒童體驗藝術、豐富心靈與強化品格

　　為增加家庭父母與孩童互動的機會，兒少中心於週末假日定期舉辦親子主題性活動，讓親子間透過捏陶、水彩與遊戲達到一個下午的親子互動。今年的親子童樂季，邀請了青年志工同時也是資深兒童藝術教育工作者梁敏菁，籌畫了一場創意十足的藝術饗宴活動，梁敏菁以「祈雨人」為主題，設計了一場有趣、好玩的美術課，希望藉此解放孩子的身體、心靈，讓他們自由自在地表現自己。梁敏菁說：「畫圖不只侷限在一張桌子或是一張圖畫紙上，它可以透過舞蹈、音樂、遊戲、戲劇等元素呈現。」

　　兒少中心成立以來，社工員鄧湘樺帶領一群志工們努力策劃各種活動與方案，成果深獲好評。像是志工羅佩玲，她同時也是國際標準舞的舞蹈老師，曾經留學英國也曾經擔任過縣級國標舞教練，本著培養舞者的愛心與推廣國標舞的熱心，在兒少中心擔任活力志工，因為個性溫和柔順，本來想要當個孩子王，結果常常被孩子騎在頭上。最令社工員感動的是，每每在服務結束後都還會再跟社工員討論孩子的個性、孩子要怎麼再進一步協助他。未來兒少中心還規劃，請羅老師針對需要協助的孩子帶動一些暖身、律動的活動，讓孩子透過律動，再進一步協助孩子在心靈上的成長。

「社工、志工都是助人的工作，遇到挫折時，只有稍作休息，再本著初衷往前衝」

　　提到對於這個行業的看法，鄧湘樺表示，社工是一種助人的行業，他涉及人與人、人與環境間的問題，而且看重人自身的潛能與發展。經歷過許多輔導、行政、活動的困難後，她相信每個人都有能力改變自己。本著這樣的信念，她同時鼓勵有志於加入社工行列的人，要給自己多一次的機會。鄧湘樺說：「一開始投入這個領域，難免會有工作上的疲累或被事務性、行政上繁瑣之事而動搖求去，但不要因此忘記投入這個工作的初衷。」再多一次機會多一次思考，就會讓你多一分成熟，從助人進而自助，是工作中最愉快的事。本著社區關懷的理念，鄧湘樺強調，兒少中心的長期發展期待更多志工的投入參與，以及熱心熱誠的民眾來營造這個環境，讓兒少中心真的成為孩子的園地。如果各位也想成為兒少中心志工，可以來電（03）427-2820社工員鄧湘樺。