service服務紀實

 

　　「小佳」（化名），是我服務歷程中，一個令我感到驕傲卻心疼的孩子。

　　小佳來自一個功能不健全的家庭，在家中排行老大，下面還有兩名妹妹，以及一位年邁重聽的奶奶。小佳的父母，在婚姻中紛紛擾擾多年，最終還是離異收場。一切的一切，孩子們都看在眼裡…。

　　母親回到娘家後就少有音訊，初期還會回來看看孩子，但後期就漸漸不知去向了；小佳的爸爸平時對孩子偶有關心，但長期酗酒的惡習加上常年病痛纏身，情緒狀況不佳時就朝著孩子們咆哮、打罵，有時妹妹們害怕了，身為大姊的小佳就趕緊帶著妹妹們到房間裡關起門來，保護她們。生活即便如此，小佳對父親仍是毫無怨言，她仍記得父親對她的好、對她的期待，用她良善的心包容下許多人生的不完美。

　　然而，就在去年底，老天爺再次跟孩子們開了個大玩笑，讓原本就在風雨中求生存的孩子，再次面臨了下一階段的挑戰！小佳的爸爸在不敵病魔的狀況下，撒手離開人間。父親過世以後，三姊妹再無家長可接送上下學，小佳必須負起小大人之責，教導還在上國小的小妹學會搭公車上下學；並在親友的協助下，和國一的大妹相依在外租房求學，等到學校放假之時，再和大妹一起搭公車回家。

　　還記得當初來到小佳家裡，提供的第一項服務是：認輔服務。小佳是個早熟、懂事的孩子，她知道社工老師特地花了時間來陪伴、指導她們課業，在有限的教學時間下，她會努力的學習，面對最不拿手的數學題，她的選擇不是放棄而是盡量的問、盡力的學，甚至打電話到機構問數學，卻又一邊擔心著會不會對社工老師太打擾了。偶爾妹妹們貪玩，她訓誡著妹妹：「老師都花時間來了，你們還這樣，人家以後就不要來了！」當時的她才國小六年級，她的成熟和貼心，讓當社工的我，一直都看在眼裡。

　　服務小佳這些年來，我為這孩子感到驕傲的地方是她的生命經驗並不順遂，但她從不自暴自棄，偶爾低下頭來說一聲：「姊姊，我好累喔」，但轉過身後她依舊繼續綻放著她的笑靨，努力地面對她的生活。這是我從孩子身上所看見的－「韌性」。 

　　小佳一直以來都堅持著對扯鈴的夢想，在中、小學運的比賽上也常屢獲佳績。現在的她是扯鈴隊的主力選手之一，小小的她仍持續朝著夢想前進。學校師長也看見了孩子的努力與用心，特別在今年度為她提報了總統教育獎的選拔，並獲得總統教育獎台南區特優，讓小佳用自己的生命經驗鼓舞更多像她一樣的孩子，用更多的微笑來面對人生的不完美。而我們也將持續陪伴小佳，作為她的後盾，鼓勵她無畏無懼地邁步向前。

 

 

 【專題報導－端午佳節‧粽香傳情】

世界和平會台南市第三會館（永康區）社工員於端午佳節至案家進行訪視關懷，與孩子、家長們說說話，道聲端午節快樂，讓孩子知道有善心的叔叔、阿姨熱心想跟他們分享端午粽子。