service個案故事

　　小美就讀國小3年級，5年前父母離異後，由母親獨自扶養她與弟弟，擔任臨時工的父親，偶爾才會來看姐弟，但並未給予任何金錢上的援助，經濟重擔全落在擔任清潔工的母親身上，母子3人租屋在公寓頂樓，其實是危險又不舒適的違蓋建築。案家雖然領有低收入戶資格，但在過年前，母親因為職業傷害導致手部無力，無法繼續從事清潔工作，只能暫時在家休養，經濟出現問題。
 

　　而此時，小美家因其他親人因素無法通過低收入戶審核，原本能領取的政府補助，如租屋津貼、兒少生活津貼皆沒有了，家中頓時失去所有收入來源，一家人也無法繼續享有福保，母親因無力繳交健保費，就算身體有再多不適，也只能獨自忍耐，把所剩的錢都花費在兩個孩子身上，眼見接踵而來的房租費與兩個孩子的教育費繳交期限，無力償付讓母親心急如焚。經社工訪視了解後，已提撥本會急難救助金，並協助與學校協調孩子的學費，由家長會內部經費幫忙代墊，母親日後再返還即可。
 

　　小美個性乖巧、懂事大方、活潑開朗，在校樂於幫助同學，是老師們的得力助手，從小即能體恤母親辛勞，在母親工作繁忙時，總能身兼母職照顧弟弟，每天放學會到附設幼兒園接弟弟下課回家。小美與母親在去年認識了世界和平會，每天都有營養健康的愛心早餐可享用，小美也常常告訴媽媽，以後自己也要成為一個有用的人、關心別人，也要像幫助她的叔叔、阿姨一樣，幫助需要幫助的人，讓他們也能感受到社會的溫暖。