service個案故事

　　小婷(化名)居住中區偏鄉，由奶奶邊打零工，邊獨自照顧她長大。
　　上課時邀請小婷舉手發言，她的聲音小小的，下課時卻可以在一樓辦公室聽見三樓教室內的小婷在管教同學的聲音。原來小婷是班上的「地下風紀股長」，管教同學的積極度與流暢度，讓同學遇到她立刻轉頭就走，但也使得小婷的人際關係愈來愈棘手。
　　其實小婷的行為背後有著難得的「熱情」與「熱心助人」，只是還在摸索與人互動的方法。我們希望增加小婷與同儕的相處機會，因而邀請她參加世界和平會圓夢服務的絃樂團。一開始，小婷很是排斥參加活動，擔心自己的表現；感謝師長耐心的鼓勵和引導，帶著小婷了解社團的有趣，善用小婷潛藏的領導特質，鼓勵小婷參與絃樂團後，甚至慢慢培訓小婷當絃樂團的指揮。
　　小婷漸入佳境、表現愈來愈出色，漸漸能，也學習思考和調整自己與同學的說話及互動方式。
 
　　「喜歡上圓夢計畫的絃樂團嗎？」
　　那天，社工老師如此問著小婷。小婷提高嗓門大聲回應說：「就沒地方去呀，只好一直跑去社團教室練習…（聲音變小）就越練越喜歡，而且同學比較會跟我說話了。」小婷一邊說一邊不由自主地露出靦腆的笑容。